Hotlines ...

sind teuer und völlig überflüssig!
Im Zeiten des Internets kann man/frau vieles alleine erledigen, so glaubt man zumindest. So wie die Kartenbestellung für die Zauberflöte am Aegi für jung und alt. Die zur Verfügung stehenden Plätze sind schnell ausfindig gemacht und in den Warenkorb gelegt, da wir eine Gruppe von 13 Personen sind, kam der dezente Hinweis, dass es ab 10 Personen Rabatt gibt. Nur ausrechnen, kann ihn das System wohl nicht und es ist auch nirgends erkennbar, wie hoch dieser sein könnte. Da wir ja nichts zu verschenken haben, greifen wir für 14 ct/min zähneknirschend zum Hörer um nachzufragen. Vielleicht lohnt der Rabatt ja doch und die Kosten für die Hotline fressen das evtl. Gesparte nicht auf.
Erst ist besetzt, was ich besser finde, als minutenlang in der Warteschleife zu hängen. Beim zweiten Versuch ist tatsächlich jemand am Telefon, die Dame kann mir allerdings nicht weiterhelfen und verbindet daher zu einem Kollegen. Nach ein paar Mituten teurer Musik nun doch in der Warteschleife und dem Hinweis, Geduld zu haben, da gleich jemand für mich da wäre, dann eine männliche Stimme am Hörer. Dieser scheint allerdings auch aus dem Tal der Unwissenden zu kommen. Wie ich denn darauf käme, dass es Rabatt gäbe. Zwischendurch die Frage, ob die Kundin noch in der Leitung ist. Bei mir nur die verständnislose Antwort, dass ich noch da bin. Die angezeigte Nummer am Telefon schien ihn so zu irrietieren, dass er nicht wusste, was Sache ist. Von mir nur der Hinweis, dass ich durchgestellt wurde und daher vielleicht die kostenlose 0800-Nummer erscheint. Könnte ihm eigentlich auch egal sein, aber vermutlich wird durch meinen Anruf sein Gehalt gezahlt. Helfen konnte er jedenfalls nicht. Dafür versprach er einen Rückruf (auch mal was Schönes), wenn er es es geklärt hätte, auf den ich jetzt seit einer Stunde warte. Was solls, zwischenzeitlich habe ich im Aegi direkt jemanden erreicht und anstatt eine recht begrenzte Onlineauswahl an Plätzen zu haben, sagte die Frau am Telefon, ich solle einfach vorbeikommen, er gäbe noch genug Karten in sämtlichen Kategorien. Hätte der moderne Mensch auch selbst drauf kommen können, dass manchmal der altbewährte Weg der einfachere und billigere (ohne Versandkosten) ist. ;-)

Pepe

Nachdem er die geplante Verabredung mit und bei Maximilian (ein Kindergartenkumpel) immer wieder "spontan" abgesagt hat, z.T. mit den seltsamsten Begründungen, ist er heute tatsächlich mit zu den Richters nach Hause gefahren und kommt wieder und sagt, es sei der schönste Tag gewesen. Manche Personen brauchen einfach etwas länger, um ihr Glück zu erkennen. Nur blöd, dass Alex oder ich vorm Abholen nicht kurz durchgerufen haben, ob Pepe immer noch um 18 Uhr abgeholt werden möchte, das war nämlich überhaupt nicht der Fall und somit hat das Abholen über 2 Stunden gedauert und Alex war etwas genervt, da er doch noch was tun musste. Trotzdem bin ich stolz, dass er sich mal getraut hat, alleine woanders zu spielen und gleichzeitig bin ich zuversichtlich, dass sich diese Angst, die ihn immer wieder beschäftigt, legen wird und er bald auch auf Kindergeburtstage gerne geht, statt die meisten der Einladungen abzusagen. Mein kleiner Großer, nachdenklicher Pepe :-)

Putztag

Eigentlich ist heute mein Putztag, aber ich glaube, ich gönne mir heute mal ein Mittagsschläfchen oder ich pflastere den Seitenweg weiter bei dem schönem Wetter!